Bentrovati nel nostro spazio dedicato agli ottici del gruppo.
Oggi siamo con Ottica Bravetta, una realtà tutta romana nel mondo dell'ottica.
In questa intervista, Mario condividerà con noi la propria esperienza nel settore dell'ottica, offrendo spunti di riflessione sia agli utenti che ci seguono sia alla nostra community di ottici.
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Bene, siamo pronti per partire con la prima domanda di rito per Mario:
1. come nasce la vostra storia nel campo dell’ottica ? Grazie ad un'intuizione di mia madre che in segreto comprò un giornale di annunci di lavoro e fece in modo di farmi fare esperienza in un centro ottico di Roma. All'epoca lavoravo come custode in un museo, ma non ero felice del mio lavoro e cercavo un modo per reinventarmi.
2. Quali sono i vostri principali servizi? I miei servizi sono di ottico Optometrista e Fotografo Professionale
3. E come scegliete quali brand trattare in negozio? I brand vengono scelti in base al periodo e al cambiamento della zona che mi ha portato, in 32 anni di professione, a cambiare più volte...
4. Parliamo di moda: quali sono le tendenze attuali per questa primavera/estate 2023 in termini di stile e design? Uno stile molto aggressivo sia nel sole che nel vista, in egual modo molto colorato.
5. Solitamente, quali sono i criteri che consigliate di tenere in considerazione nella scelta degli occhiali ai vostri clienti? Estetica e leggerezza
6. Se doveste descrivere il vostro centro ottico con 3 parole quali sarebbero? Professionalità, Accoglienza e Amicizia
7. Parliamo di post-vendita: quali servizi di assistenza offrite ai vostri clienti per garantire continuità nel servizio? Richiami annuali per controllo visivo e manutenzione occhiali
8. Quanto è importante secondo voi tenersi costantemente aggiornati su tutte le novità di settore? Importantissimo, ma per poter seguire l’evoluzione e i cambiamenti nel settore credo che sia utile iscriversi ad un gruppo o a un consorzio
9. Quali sono i vostri canali di comunicazione preferiti per tenere i vostri clienti informati sulle ultime offerte, promozioni e novità nel settore dell'ottica? E-mail dedicate
10. Quali sono le novità o i progetti futuri che avete in serbo per il vostro negozio di ottica? In questo periodo non sono in grado di rispondere a questa domanda; il post Covid ha inciso nella progettualità... Ma sicuramente non nello spirito!
Credits to Alessandra Loreti
